PREGUNTAS

¿Cuánto tiempo dura mi servicio?

El servicio tiene una duración de 30 días.

¿Qué pasa si mi servicio termina prematuramente o tiene un problema?

Usted debe notificar inmediatamente por correo para resolver el problema de 1-72 horas, para continuar disfrutando del servicio

Que debo hacer si quiero más de 30 días de servicio?

En el momento en que se cumplan los 30 días de servicio, recibirá un mensaje de correo electrónico o con un problema con su pago, debe volver a pagar por 30 días para continuar usando el servicio y sera reactivada de 1 a 72 horas

Que debo hacer si quiero un reembolso?

Los reembolsos sólo será válida máximo de 5 días desde que el servicio se inicia, si pasaron 5 días no se hará ningún reembolso

¿Qué método de pago se aceptan?

Sólo aceptamos Tansferencias Bancarias. Para pagos en Dolares Haga Click Aqui

¿Puedo cambiar mi perfil de cuenta?

Puede cambiar todo lo que quiere de la cuenta, pero no cambiar datos de facturación, ni modificar correo electrónico, contraseña, pero puedo modificar perfiles e idiomas.

¿Puedo cambiar el tipo de cuenta que tengo ahora?

No, no se puede cambiar el tipo de cuenta que tiene y que ha pagado para ese tipo de cuenta, cambiar el tipo de cuenta es una razón para cancelar el servicio, si desea cambiar el tipo de cuenta que debe esperar a cumplir los 30 días de Servicio o pagar la diferencia